Allgemeine Verkaufsbedingungen


1. Regeln und Vorschriften
Bei Buchungen über unser Online-Buchungssystem mit sicherer Bezahlung www.bleu-minuit.com wird der Aufenthaltsbetrag zum Zeitpunkt der Buchung vollständig von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Bei Buchungen per Telefon oder E-Mail über unseren Buchungsservice wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts bei der Buchung per Banküberweisung vollständig bezahlt. In diesem Fall wird die Reservierung für 15 Tage gesperrt. Der Zahlungseingang innerhalb dieser Frist bestätigt die Reservierung.
Achtung: Ihre Buchungsoption kann bei verspäteter Bezahlung des Aufenthaltes aufgehoben werden, wobei der Optionszeitraum auf 15 Tage festgelegt wird.

2. Widerruf
Eine Frist von 7 Tagen ab dem Datum der Buchung oder des Kaufs eines Geschenkgutscheins wird unabhängig von der Buchungsmethode gewährt. Je nach Art der Rückerstattung kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 € für eine Rückerstattung per Banküberweisung erhoben werden.

3. Akzeptierte Zahlungswege
Banküberweisung an den Crédit Mutuel, Bankverbindung auf Anfrage zum Zeitpunkt der Buchung.
Der Betrag muss vollständig auf unser Bankkonto überwiesen werden. Die Überweisungsgebühren gehen zu Ihren Lasten.
Kreditkarte: Mastercard, Visa und American Express.

4. Änderung oder Stornierung
Für jede Änderung oder Stornierung wird immer eine schriftliche Anfrage, vorzugsweise per E-Mail, verlangt. Ihr Aktenzeichen muss in der Betreffzeile angegeben werden.
a. Stornierung Ihrerseits vor Ihrem Aufenthalt
Im Falle einer schweren Erkrankung, eines schweren Unfalls oder Todes eines registrierten Gastes wird durch ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde der Aufenthalt vollständig erstattet.
Im Falle einer schweren Erkrankung, eines schweren Unfalls oder Todes eines Familienmitglieds, das nicht als Gast registriert ist (in der Lodge wohnt), kann bei Vorlage eines ärztlichen Attests oder einer Sterbeurkunde der Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb von 12 Monaten nach der Stornierung kostenlos verschoben werden. Es kann keine Rückerstattung beantragt werden.
Für jeden stornierten Aufenthalt, der nicht unter die oben genannten Stornoklauseln fällt, gelten die folgenden Bedingungen:
– mehr als 30 Tage vor dem Ankunftstag werden 10% des Betrages der Unterkunft einbehalten.
– zwischen 30 und 8 Tagen vor dem Aufenthalt werden 50% des Betrages der Unterkunft einbehalten.
– für jeden Aufenthalt, der in den 7 Tagen vor dem Anreisedatum storniert, unterbrochen oder nicht in Anspruch genommen wird, wird der Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts fällig oder bleibt gegenüber Bleu Minuit bestehen.

b. Änderung vor Ihrem Aufenthalt
Mehr als 15 Tage vor dem Aufenthalt kann die Änderung je nach Verfügbarkeit nur im laufenden Kalenderjahr kostenlos erfolgen (mit möglicher Anpassung des Tarifs an die Tarifkategorie). Im Falle einer Verschiebung auf das folgende Kalenderjahr wird eine Verwaltungsgebühr von 10% auf die Unterkunft einbehalten.
Zwischen 8 und 15 Tagen vor dem Aufenthalt kann die Änderung je nach Verfügbarkeit im laufenden Kalenderjahr erfolgen. Bleu Minuit behält 10% des Betrages der Unterkunft. Im Falle einer Verschiebung auf das folgende Kalenderjahr wird eine Verwaltungsgebühr von 20% auf die Unterkunft einbehalten.
Weniger als 7 Tage vor Ihrem Aufenthalt kann das Datum Ihres Aufenthalts nicht geändert werden.

c. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthaltes durch Bleu Minuit vor Ihrer Ankunft
Im Falle einer Unwetterwarnung der Stufe „orange“, bei der externe Ereignisse angekündigt werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechtes Wetter, Gewitter oder Stürme, behält sich das Bleu Minuit Management das Recht vor, Ihren Aufenthalt aus Sicherheitsgründen zu stornieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt in einer Lodge innerhalb der folgenden 12 Monate auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Wenn Sie Ihre Reise bereits angetreten haben sollten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ohne Aufpreis in eine andere Unterkunftsart zu wechseln. Und nur in diesem Fall profitieren Sie von einem Rabatt von 25% bei Ihrer nächsten Buchung eines gleichwertigen Aufenthalts in der Bleu Minuit Domain innerhalb der folgenden 12 Monate.
Wenn Sie mit keinem dieser Angebote zufrieden sind, erhalten Sie den vollen bezahlten Betrag zurück; ein weiterer Schadenersatz kann nicht geltend gemacht werden.
Haben Sie Ihren Aufenthalt mit einem Geschenkgutschein reserviert, gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Geschenkgutscheine (5.): Geschenkgutscheine werden nicht erstattet. Ihre Reservierung kann innerhalb von 12 Monaten kostenlos verschoben werden.

d. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch die Domain Bleu Minuit vor Ort
Im Falle einer Unwetterwarnung der Stufe „orange“, bei der externe Ereignisse angekündigt werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechtes Wetter, Gewitter oder Stürme, behält sich das Bleu Minuit Management das Recht vor, Ihren Aufenthalt aus Sicherheitsgründen zu stornieren. Der Umzug in andere Unterkunftsart wird nach unserer Verfügbarkeit und ohne Aufpreis angeboten. Nur in diesem Fall erhalten Sie 25% Rabatt auf einen nächsten gleichwertigen Aufenthalt in einer Lodge innerhalb der folgenden 12 Monate. Ein weiterer Schadenersatzanspruch besteht nicht. Nur wenn das Bleu Minuit Management keine andere Unterkunft zur Verfügung stellen kann, werden alle gezahlten Beträge zurückerstattet oder Ihnen innerhalb der folgenden 12 Monate eine Terminverschiebung vorgeschlagen.

e. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts Ihrerseits vor Ort
Falls Sie sich weigern sollten, Ihre Lodge zu beziehen, können keine Entschädigungsforderungen Ihrerseits gestellt werden.

5. Kauf eines Geschenkgutscheins und Buchung mit einem Geschenkgutschein

a. Gültigkeit der Geschenkgutscheine:
Geschenkgutscheine sind ein Jahr lang gültig. Sie können nur an den im Geschenkgutschein angegebenen Tagen verwendet werden.
Eine vorherige Reservierung ist erforderlich, in der Regel zwischen 6 Monaten und 1 Jahr vor dem Datum des Aufenthalts, je nach Reisezeit.

b. Stornierung vor Ihrem Aufenthalt:
Im Falle einer schweren Erkrankung, eines schweren Unfalls oder Todes eines Gastes oder Familienmitglieds, das nicht in der Lodge wohnt, wird bei Vorlage eines ärztlichen Attests oder einer Sterbeurkunde der Aufenthalt innerhalb von 12 Monaten nach der Kündigung kostenlos verschoben. Es kann keine Rückerstattung beantragt werden.
Für jeden stornierten Aufenthalt, der nicht unter die oben genannten Stornierungsklauseln fällt, wird der gesamte Betrag des reservierten Aufenthalts fällig oder bleibt Eigentum von Bleu Minuit.

c. Änderung vor Ihrem Aufenthalt:
Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, jedoch unter Beachtung des Gültigkeitsdatums Ihres Geschenkgutscheins (siehe 5.a).

d. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthaltes durch Bleu Minuit vor Ihrer Ankunft
Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, jedoch unter Beachtung des Gültigkeitsdatums Ihres Geschenkgutscheins (siehe 5.a).

e. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch die Bleu Minuit SUR SITE
Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, jedoch unter Beachtung des Gültigkeitsdatums Ihres Geschenkgutscheins (siehe 5.a).

f. Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch Sie selbst VOR ORT
Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, jedoch unter Beachtung des Gültigkeitsdatums Ihres Geschenkgutscheins (siehe 5.a).

6. Belegungskapazität
Die in unseren Preisen angegebene Personenzahl pro Lodge entspricht der maximal zulässigen Belegung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ausstattung. Sie darf aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden.

7. Preise
Unsere Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Es gelten nur die auf unserer Website angegebenen Preise. Auf diesen Preis kann die Kurtaxe aufgeschlagen werden.

8. Inklusivleistungen
Ihr Wellness-Paket steht Ihnen in Ihrer Lodge zur Verfügung: Bademäntel und Handtücher. Ein Regenschirm, eine ökologische Lautsprecherbox und ein Teleskop stehen Ihnen ebenfalls als Leihgabe zur Verfügung. Am Tag Ihrer Abreise lassen Sie diese Gegenstände bitte in Ihrer Lodge zurück. Andernfalls werden sie Ihnen in Rechnung gestellt.

9. Tiere
Unsere Freunde die Haustiere sind in unseren Lodges nicht erlaubt.

10. Wertgegenstände
Es wird empfohlen, keine Wertsachen in den Lodges zu lassen. An der Hotelrezeption steht Ihnen ein Safe zur Verfügung. Das Management kann für Diebstähle in den Lodges nicht haftbar gemacht werden.

11. Reklamationen und Beschwerden
Jede Reklamation im Zusammenhang mit einem Aufenthalt ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Aufenthalt per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:
Ephèle Gesellschaft
Domaine Bleu Minuit
104 Allee Victor Hugo
75.116 Paris

12. Konsum von Alkohol und Zigaretten
Es ist strengstens verboten, in betrunkenem Zustand die Lodges zu betreten.
In den Lodges ist das Rauchen nicht gestattet.

13. Rechtsstreitigkeiten
Im Streitfall wird entweder die Zuständigkeit des Gerichts Ihres Wohnsitzes zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung oder die Zuständigkeit des Tribunal de Paris anerkannt.

Ihr Aufenthalt:
48 Stunden vor Ihrer Ankunft bitten wir Sie, eine Ankunftszeit zu vereinbaren, die um 15 Uhr beginnt (nur per E-Mail).
Am Tag Ihrer Abreise müssen die Lodges vor 11 Uhr geräumt sein. Sie werden gebeten, die Lodges so sauber wie möglich zu verlassen.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bin ich mir bewusst, dass mein Aufenthalt im Herzen der Natur stattfindet, mit den Gefahren, die die Natur mit sich bringen kann: unstetiges Wetter, Vorhandensein von Insekten, Vögeln und Säugetieren in der Nähe der Lodges und dass es auch möglich ist, Tieren im Haus zu begegnen.

Aktualisiert am 30. August 2019.